La empresa no se hace responsable y, por lo tanto, no es motivo de devolución:
Si las dimensiones de los artículos adquiridos suponen problemas de accesibilidad al inmueble, donde se ha de efectuar la entrega, a través de puertas, pasillos, ascensores, rellanos, etc.
Si el cliente no advierte, por escrito, sobre cualquier dificultad que pudiera impedir la instalación: paredes de pladur, suelos en mal estado, etc.
Si el producto está destinado a un uso íntimo y se le ha retirado su funda protectora, como colchones, somieres, bases, etc.
Si el producto ha sido realizado según medidas especiales.
Si el producto ha sido fabricado por encargo conforme a las especificaciones del cliente, como ocurre en la elección de tapizados, medidas o acabados determinados.
Las medidas de los productos son reales, por lo que no se tendrá en cuenta las medidas del embalaje.